Sådan behandler nævnet din klage

Du kan her læse om, hvordan vi typisk behandler en sag i Beskæftigelsesankenævnet i de fem statsforvaltninger. Vi kan samtidig oplyse, at der kan være lidt forskel i sagsbehandlingen i det enkelte nævn. Du kan på den enkelte statsforvaltnings hjemmeside læse nærmere om det lokale nævn.

Når vi modtager din klage

Når vi har modtaget din klage fra kommunen, sender vi dig straks en kvittering.
Hvis du vil komme med flere oplysninger eller bemærkninger til sagen, skal du sende dem til os inden for den eventuelle frist, som står i kvitteringsbrevet. Det kan du læse mere om i brevet.
  
Hvis du har brug for mere tid til at komme med bemærkninger eller oplysninger, kan du henvende dig til nævnet.

Nogle sager kan ikke behandles af nævnet. Det kan være, fordi klagefristen er overskredet, eller fordi nævnet ikke kan tage stilling til det klagen handler om. Hvis vi ikke kan behandle sagen, får du besked om det hurtigst muligt.

Læs mere om de sagsområder, vi behandler

Sagsbehandlingstid

I nævnets kvitteringsbrev får du at vide, hvor længe vi regner med det vil tage at behandle din klage. Den tid, sagsbehandlingen tager, kan svinge fra sag til sag. Det har betydning, hvad sagen handler om. Det har også betydning, om der er medsendt de oplysninger, der er nødvendige for at afgøre sagen. Hvis behandlingen af din sag varer længere end det der fremgår af kvitteringsbrevet, vil du få besked om det. Vi vil samtidig oplyse, hvorfor behandlingen af sagen tager længere tid, og hvornår vi regner med, at der kan træffes en afgørelse.

Nævnet behandler klagen

Inden nævnet træffer afgørelse ser vi på, om de akter, vi har modtaget fra kommunen, er tilstrækkelige. Hvis vi ikke har alle oplysninger, henvender vi os til kommunen. Det er kommunens ansvar, at sagen er tilstrækkeligt oplyst. Har kommunen truffet afgørelse uden at sagen er tilstrækkelig oplyst, vil vi som hovedregel sende sagen til fornyet behandling i kommunen. Hvis du ikke ønsker, at vi indhenter flere oplysninger om dig, skal du give os besked om det.

Helbredsmæssige oplysninger

I nogle sager beder vi om at få lægeerklæringer, der beskriver din helbredstilstand. Vi skal vurdere indholdet af erklæringerne og resultatet af de undersøgelser, der er foretaget. Oplysningerne sammenholdes med den lovgivning, sagen skal afgøres efter. Ved behandlingen af disse sager medvirker der ofte lægelige rådgivere, som er ansat af statsforvaltningen.

Nævnets afgørelse

Vi sender dig en afgørelse, når vi har behandlet din sag. Vi lægger vægt på, at det klart og tydeligt fremgår, hvad afgørelsen betyder for dig. Afgørelsen vil også indeholde en begrundelse for, hvorfor sagen har fået netop det udfald. Afgørelsen indeholder også oplysning om de retsregler, sagen er afgjort efter.

Den kommune, du har klaget over, får en kopi af afgørelsen.

Kan du klage over nævnets afgørelse?

Du får sammen med nævnets afgørelse en klagevejledning til Ankestyrelsen. Ankestyrelsen kan dog kun behandle sagen, hvis styrelsen skønner, at sagen har principiel eller generel betydning.
  
Læs mere på Ankestyrelsens hjemmeside